Términos de Servicio

Servicios descritos en este sitio

Vertex305 ofrece los servicios de soporte de TI y servicios gestionados descritos en este sitio web. El contenido de este sitio tiene fines informativos generales; los precios, el alcance y los compromisos de nivel de servicio específicos para clientes contratados se rigen por un acuerdo de servicio firmado por separado, el cual prevalece sobre este sitio web en caso de conflicto.

Uso del asistente de IA

El Asistente Vertex AI es una herramienta de inteligencia artificial que se ofrece para información general, evaluación de solicitudes de servicio y captura de contactos. No es un representante humano y sus respuestas se generan de forma automática.

• El asistente no realiza solución de problemas de forma remota, no solicita ni acepta acceso remoto a sistemas, y no recopila información de pago.
• Las respuestas se proporcionan "tal cual", sin garantía de exactitud o integridad, y no deben utilizarse para decisiones urgentes, críticas para la seguridad, legales o de cumplimiento sin confirmación de un técnico humano.
• No envíe credenciales confidenciales, datos de tarjetas de pago ni información personal altamente sensible a través del chat.

Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido de este sitio ni del asistente de IA, incluyendo intentar interferir con su funcionamiento normal, enviar contenido ilícito o intentar extraer las instrucciones internas del asistente con fines maliciosos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, gráficos y el nombre y las marcas de Vertex305, es propiedad de Vertex305 salvo que se indique lo contrario, y no puede reproducirse sin autorización.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Vertex305 no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o del asistente de IA. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. El uso continuo del sitio después de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.